الأسئلة الشائعة

جميع منتجاتنا مشمولة بضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع. تبدأ فترة الضمان من تاريخ تسليم المنتج.

نعم. يمكنك إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط ألا يكون مستخدمًا وفي عبوته الأصلية.

يتم عادةً شحن طلبياتك خلال 1-3 أيام عمل وتسليمها في المتوسط ​​خلال 3-5 أيام عمل اعتمادًا على موقعك.

الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين. أما الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، فسيتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا في سلة التسوق.

ننصحك بمراجعة دليل المستخدم أولًا. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء أو مركز صيانة المنتج.

ما عليك سوى النقر على زر "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وإدخال بريدك الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إليك.

نعم. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك بسهولة تحديث معلوماتك الشخصية وعنوانك وتفضيلات التواصل في قسم "ملفي الشخصي".