Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 3-5 iş günü içinde teslim edilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepetinizde otomatik olarak hesaplanır.

Öncelikle kullanım kılavuzunu incelemenizi öneririz. Sorun devam ederse müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir veya ürünün servis noktalarına başvurabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Size şifre yenileme bağlantısı gönderilecektir.

Evet. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Profilim” bölümünden kişisel bilgilerinizi, adresinizi ve iletişim tercihlerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.